疗程用药引导4句金话术,一看就会促销增

1、对顾客，疗程服药有利于治愈

比如一个经常失眠的顾客，我们一般推荐中成药调理，如果顾客只买了一盒，服用几天觉得没用，就不再服药。

失眠不是一天两天导致的，是长期的压力或不良生活习惯等各方面原因引起。所以，在治疗失眠时也不可能一天两天就可以改善的，也是需要长期的调理才能恢复。

如果因气虚导致失眠的患者，可以服用调理气血的中成药，一般1～2个月可以有所改善。所以，店员一定要传达给顾客，让他们知道疗程用药的重要性。想买一盒试试的顾客，也就只能试试了，失眠还是失眠！

2、对药店，提高客单及信誉

同样是位失眠的患者，店员在按疗程售药时，顾客可能嫌贵或不太信任店员，抱有先买一盒试试的心态。一盒药吃下去后，感觉自己的失眠并没有任何改善。

如果顾客被店员说服，买了一个疗程或两个疗程的某某药，回去定定心心的把药吃完，渐渐发现自己失眠的次数越来越少，睡得越来越安稳……顾客这时便会感叹：那个店员真不错，推荐的药挺有用，幸好听了她的话，下次还去她们药店买药！

不仅得到了顾客对药店的肯定，在按疗程售药时必定是一笔“大单”，还能有效提高该药店的客单，增加营业额。

那我们该如何给顾客推荐疗程用药，关键点是什么？一起来看一下疗程用药的黄金话术：

1、“这个产品有疗程按疗程服用效果更好”

我们在销售疗程产品前，要先告诉顾客这个产品是有疗程的，这样说，目的是让顾客明白这个产品的不同，因为有些产品是没有疗程之说的。

一般来说，多数慢性的疾病，如骨性关节炎、良性前列腺增生、慢性胃炎等会有疗程用药的建议。

另外，我们要告诉顾客，按疗程服用的收益是什么，那就是“效果好！”，虽然只是简单的三个字，但是能影响到顾客。

2、“我来帮您算一下，这个产品一个疗程的盒数”

具体来说，可以这样细细说明：“您看一下普乐安片，一瓶60粒，用法是一次4粒，一天次，一盒可以服用5天，一个月一疗程，正好需要6瓶，所以建议您带6瓶。”

这里面，需要帮顾客说明一瓶的粒数，用法用量，可以服用几天，一个疗程需要几盒。

、“您也可以先买*盒，在服用完前再来买，会员日来买优惠更多”

如果有些顾客觉得多了，不想一下买这么多，那我们就这样说：”也可以先买盒，在服用完前再来买，会员日来买优惠更多！”这句话，威力很大，为什么呢？

因为一是站在顾客的角度来说，顾客一听，这个人还会替自己省钱，不错，难得呀！二是让顾客少买一些，这样购买的压力小了，自然愿意付钱。

要提醒的是，有时候，一些中成药服用起效相对慢，所以，要嘱咐顾客，如无特殊情况，坚持服用完疗程再说。

4、“您看一下，说明书上也有写的”（把说明书上写着疗程的内容给顾客看）

这是指说明书上有写疗程天数等信息的，但也有一些产品说明书上并没有写明，这个时候，我们可以根据顾客的具体病情，以常规的疗程时间给顾客建议。

在现场，门店货架插卡也可以写上疗程盒数，导购时说起来也更方便，这就是疗程的陈列了。

疗程用药，看起来简单，能每个顾客都说到位可不简单，门店还需要常做疗程用药的培训，这样员工说起来才会更溜！话术就是这样，越说就越顺口，高手都是训练出来的，没有捷径！